Sisältö

• Pelien valikoima että pelivalmistajat
• Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
• Maksumenetelmät että nostomenettely
• Suojaus sekä lisenssi
• Tuen saatavuus

Pelitarjonta ja pelivalmistajat

Kasino sisältää kattavan valinnan pelivaihtoehtoja, jotka on ovat luotu vastaamaan jokaisen asiakkaiden vaatimukset uusista kokeneisiin pelaajiin. kirjaudu Frumzi tarjoaa yli 4000 pelivaihtoehdon kokoelmalla, mikä käsittää perinteisiä hedelmäpelejä, uusia videokolikkopelejä, livekasino-pelit sekä pöytäpelivaihtoehdot.

Kumppaneinamme ovat toimialan tunnustetut pelintarjoajat, mikä seikka takaa meille erinomaisen pelielämyksen kaikilla pelauskerralla. Olemme huolella valittuamme kumppanimme huolellisesti taataksemme, että asiakkaamme kokevat parhaan mahdollisen viihteen.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Tunnetuimmat tarjoajat
RTP

Hedelmäpelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	280+	Red Tiger, Microgaming	97.8%
Jättipottipelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	95.4%

Erikoisuutemme pelivalinnassa

Panostamme erityisen paljon kotimaisten käyttäjien suosikkeihin peleihin. Valikoimimme on tarjolla runsaasti suomalaisia teemoja sisältäviä kolikkopelejä ja suomea puhuvilla jakajilla varustettuja livepelejä. Uudistamme pelivalikoimaamme viikoittain, siten että uudenlaisia kokemuksia riittää säännöllisesti.

Bonustoiminta sekä promootiot

Kasino bonusohjelma on kehitetty reiluuden että selkeyden pohjalle. Tarjoamme erinomaisia etuja, jotka varmasti antavat lisäarvoa pelaamiseen ilman kohtuuttomia kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia.

• Aloitustarjous: Tulevat käyttäjät voivat nauttia monivaiheisen bonustarjouksen, joka paketti on jaettu neljälle alkuvaiheen talletukselle antaen sekä bonuskassaa sekä ilmaiskierroksia
• Joka viikko tulevat uudelleenlatausbonukset: Toimelias asiakkaat palkitaan usein talletusbonuksilla, mitkä vaihtuvat viikottain
• Takaisinmaksuohjelma: Menetykset eivät tunnu niin yhtä raskailta, kun saat takaisin takaisin prosenttiosuuden hävityistä summista joka viikko
• VIP-kerhon ainutlaatuiset bonukset: Sitoutuneet asiakkaat pääsevät nauttimaan yksilöllisestä palvelusta, paremmista kotiutusrajoista ja erityisistä eduista

Bonuslaji
Arvo/Määrä
Kierrätysvaatimus
Kesto

Aloitusbonus	100% + 100 ilmaispyöräytystä	30x	30 päivää
Viikoittainen säännöllinen uudelleenlataus	50% talletetusta summasta	25x	7 vuorokautta
Takaisinmaksu	10% menetyksistä	Ilman kierrätystä	Suoritetaan joka maanantai
VIP-bonus	Henkilökohtainen	20x	Neuvoteltavissa

Wagering-vaatimusten selkeys

Olemme vahvasti omistautuneet täyteen läpinäkyvyyteen bonusehtojen suhteen. Kaikki kierrätysvaatimukset ja rajoitukset on selvästi esitetty kunkin kampanjan kohdalla. Käyttäjämme voivat jatkuvasti tarkkailla bonusedistymänsä etenemistä ajantasaisesti tilinsä välityksellä.

Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi

Pelisivustomme hoitaa maksut nopeasti että luotettavasti. Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisille asiakkaille. Kaikki talletustransaktiot hoidetaan välittömästi, että kotiutukset pyrimme suorittamaan mahdollisimman pian.

1. Pankkisiirrot: Vakiintuneet suomalaisten pankkien verkkopankkimaksut löytyvät käytettävissä jokaisesta pääpankeista finanssilaitoksista
2. E-lompakot: Välittömät ja suojatut ratkaisut kuten esimerkiksi Skrill, Neteller että MuchBetter
3. Debit-kortit: Visa että Mastercard käyvät sekä talletussiirtoihin kuin rahojen kotiuttamiseen
4. Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja muut suositut digitaaliset hajautetut valuutat nykyaikaiselle pelaajalle

Nostoprotokollimme on kehitetty hyvin vaivattomaksi. Sitten kun olet onnistuneesti vahvistanut tilisi alkuperäisen noston kohdalla, tulevat kotiutukset tapahtuvat ripeämmin. Käsittelemme kotiutuspyynnöt tavallisesti 24 tuntia kuluessa, ja rahat saapuvat pankkitililläsi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkivrk sisällä.

Nostolimiitin ja miniminostojen käytännöt

Kasinollamme ei ole käytössä päiväkohtaisia nostorajoja VIP-jäsenillemme, joka tietää joustavuutta kontrolloida voitettujen varojen toivomallaan muodossa. Vakiopelaajilla kuukausittainen kotiutusraja on tarjolla 15000 EUR, mikä summa on alan keskiarvoa korkeampi. Miniminosto on 20 EUR, siten että pienikin voitot saa halutessaan siirtää.

Suojaus että lisenssi

Kasinomme toiminta nojaa lailliselle kasinolisenssille, joka on myöntänyt Curacaon saaren hallitus. Toimilupanumero 8048/JAZ osoittaa, että noudatamme noudatamme kaikkea kansainvälisen uhkapelitoiminnan pelialan edellytyksiä sekä standardeja. Tämä varmistaa asiakkaillemme lakisääteisen suojan että tasapuolisen pelauskäytännön lähtökohdat.

Käytämme kehittynyttä SSL-salausta kaikki datan siirron suojaamiseksi. Henkilökohtaiset tiedot ja maksutiedot käsitellään aina ehdottoman salassa ajan tasalla olevan kyberturvallisuustekniikan tuella. Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien tarkastus auditorien toimesta suoritettuna.

Vastuullinen pelaaminen prioriteettina prioriteettina

Tarjoamme pelaajillemme kattavat välineet pelaamisaktiviteetin valvontaan. Asetusvaihtoehdoista pystyy asettaa talletusrajoja, peliajan rajoja ja taukoaikoja. Yhteistyömme vastuuntuntoisen pelitoiminnan järjestöjen kanssa varmistaa, että apua löytyy käytettävissä sitä heikommassa tilanteessa olevalle.

Asiakaspalvelun käytettävyys

Tukiryhmämme on aina käytettävissäsi joka vrk:n kaikkina aikana. Esitämme apua useilla kielillä, mukaan lukien suomenkieli, mikä seikka mahdollistaa kontaktoimisen helpon kaikki kotimaisille käyttäjille.

• Live-chat: Nopein tapa hankkia tuki löytyy reaaliaikainen chat, joka avautuu välittömästi peliruudusta
• Email-tuki: Laajempiin ongelmiin vastaamme viesteihin sähköpostitse 2-4 h kuluessa
• Puhelinkontakti: Suomenkielinen palvelupuhelin löytyy avoinna säännöllisesti klo 10-22
• Usein kysytyt kysymykset: Laaja ohjeistus eniten kysyttyihin kysymyksiin löytyy verkkosivuiltamme

Tukihenkilömme koulutetaan jatkuvasti ymmärtämään kasinomme saatavilla olevat palvelut läpikotaisin. Päämääränämme on aina hoitaa kaikki ongelma alustavalla palvelutilanteella, jotta pelaaminen pelaajillemme jatkuu sujuvasti. Otamme vastaan asiakkaiden kommentteja säännöllisesti parantamaan palveluamme edelleen.

Sivustomme tarjoaa nykyaikaisen nettikasinon parhaita piirteitä yhdistettyinä vakiintuneeseen luotettavuuteen. Pyrimme säännöllisesti parantamaan palveluitamme käyttäjien mielipiteiden perusteella ja säilymään kasinoteollisuuden kehityksen eturintamassa.