Sisällysluettelo

• Mobiilipelailu Edelläkävijä
• Pelitarjonta Joka Vaikuttaa
• Luotettava sekä Luotettava Pelaaminen
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Asiakastuki ja Tuki

Mobiilipelailu Edelläkävijyys

Olemme ylpeitä erittäin asiasta, miten LeoVegas on tunnettu kansainvälisesti mobiilikasino pioneerin statuksen. Kasino perustettiin vuonna 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n toimesta, ja alusta tuolloin lähestymistapamme keskittyi täysin täysin mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Kyseinen suuntaus palkittiin vuonna 2016, jolloin lue lisää nappasi EGR:n Mobile Operator of the Year of the Year palkinnon, mikä todella vahvisti statuksemme alan parhaana operaattorina.

Kehitystyö ei missään nimessä ole loppunut alussa. Pelisivustomme on huolella luotu toimimaan saumattomasti eri laitteilla puhelimista tabletteihin sekä PC-laitteisiin. Käyttäjämme voivat pelaamaan aivan yhteneväisestä pelikirjastosta että piirteistä välittämättä asiasta, mitä laitetta käyttäjä käyttää. Mukautuva suunnittelumme varmistaa ketterän latausajan ja sujuvan ja käyttökokemuksen.

Pelitarjonta Joka todella Vakuuttaa

Pelitarjontamme tarjoaa lähes 3000 pelivaihtoehtoa maailman arvostetuimmilta pelivalmistajaita. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution sekä Pragmatic Play. Tämä varmistaa asian, että käyttäjämme löytää yhtä lailla perinteiset suosikit kuin myös uusimmat tuotteet nopeasti pelien saavuttua pelisivustoille.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimmat Pelit

Hedelmäpelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Jackpot-pelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Livekasino	200+	Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live
Klassikot	100+	Ruletti, Blackjack, Baccarat
Urheiluvedonlyönti	30+ lajia	Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis

Livekasinomme ansaitsee erikoismaininnan. Kumppanuus Evolutionin avulla takaa huippuluokan live-pelaamisen suomalaisille asiakkaille. Saatavilla on suomenkielisiä pelejä, jotka kaikki ovat aina avoinna ympäri 24/7. Asiakkaamme saavat osallistua pelaamiseen reaaliaikaisesti taitavien dealereiden ohjauksessa.

Miksi juuri Käyttäjät Suosivat Meitä

• Yli 3000 peliä globaalin huippuluokan valmistajilta
• Suomeksi oleva käyttöliittymä sekä asiakaspalvelu
• Ripeät rahansiirrot yleensä saman päivän kuluessa
• MGA:n toimilupa (MGA/B2C/520/2018) varmistaa luotettavuuden
• Omistautunut kanta-asiakasohjelma aktiivisille asiakkaille
• Jatkuvat kampanjat ja erikoistarjoukset

Turvallinen ja myös Turvallinen Pelaaminen

Pelaajasuoja on toimintamme perusta. Palvelemme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla luvan, joka kuuluu yksi arvostetuimmista ja ankarimmista sääntelyinstituutioista koko toimialalla. Myös seuraamme Ruotsin Spelinspektionen ohjeistusta Ruotsin alueella.

Tarjoamme toimialan parasta SSL-salausta turvataksemme kaikki pelaajatiedot sekä rahaliikenteen. Vastuullinen pelikäyttäytyminen on kasinolle tärkein asia, ja meillä on monipuolisia työkaluja pelaamisen kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät asettaa talletusrajoja, tappiolimiittejä, aikarajoja tai tarvittaessa sulkemaan tilinsä tietyksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti.

Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset

Tiedostamme asian monipuoliset että varmat maksuvaihtoehdot ovat todella pelaajillemme merkityksellisiä. Tästä syystä saatavilla on kattavan valikoima maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelee suomalaisia pelaajia parhaiten.

Maksuvaihtoehto
Talletus
Nosto
Käsittely

Trustly	Välittömästi	0-24h	Ripeä
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	Normaali
MuchBetter	Heti	0-24h	Pikainen
Paysafecard	Heti	Ei saatavilla	–
Zimpler	Välitön	0-24h	Ripeä

Kotiutusten käsittelyyn panostamme erityisesti. Tavoitteenamme on aina prosessoida kaikki pelaajien kotiutuspyynnöt niin nopeasti, ja monissa tilanteissa pelaajat saava rahansa tilille takaisin jo muutaman tunnin sisällä. Nostoille ei ole laitettu asetettu järjettömiä ylärajoja, mikä tuottaa LeoVegasista houkuttelevan kasino myös korkeampien nostomäärien pelaajille.

Asiakaspalvelu ja Tuki

Tukemme toimii saavutettavissa ympäri dygnet suomeksi. Ymmärrämme sen pelaamisen kuluessa saattaa ilmetä tilanteita tai kysymyksiä, jotka kaikki vaativat pikaa ratkaisua. Tästä syystä henkilökuntamme on huolella valmennettu hoitamaan jokaiseen kyselyihin osaamisella sekä kohteliaisuudella.

Yhteyskanavamme

1. Live-chat: Ripeän keino yhteys asiakaspalvelumme, vastausaika alle 2 minuuttiin
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempia kysymyksiä varten, vastaukset 24 h aikana
3. Puhelinpalvelu: Suomea puhuva tuki arkipäivisin
4. Kattava UKK-osio: Ratkaisut yleisimpiin kyselyihin omatoimisesti

Olemme tietoisesti investoineet paljon pelaajakokemuksen edistämiseen. Palautejärjestelmämme avulla keräämme jatkuvasti säännöllisesti mielipiteitä pelaajiltamme ja sitä kehitämme palveluitamme käyttäjien vaatimustensa mukaisesti. Tällainen aktiivinen edistyminen näkyy erinomaisissa asiakastyytyväisyyspisteissämme sekä sitoutuneessa asiakaskunnassa.

LeoVegas Casino symboloi sitä, mitä ajanmukaisen nettikasinon pitäisi olla: turvallinen, monipuolinen että pelaajaystävällinen. Kasinomme liittää laajan pelivalikoiman, luotettavan toiminnan ja mainion asiakaspalvelun. Olimme jo edelläkävijä toimijoiden joukossa hoksaamassa mobiilipelaamisen tärkeyden, sekä kyseinen innovatiivisuus ohjaa toimintaamme edelleenkin. Tutustu kokemaan pelikokemusta, jossa sinä pelaajana olet aina pääroolissa.