Sisältö

• Pelivalikoimamme Vahvuudet
• Turvallinen Pelaaminen sekä Toimilupa
• Maksuvaihtoehdot että Nostot
• Bonusjärjestelmä että Tarjoukset
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Pelikirjastomme Vahvuudet

Pelisaitimme liiketoimintafilosofia pohjautuu kirkkaän idean pohjalle: tuoda käyttäjille ensiluokkaista huvia vailla tarpeettomia tinkimisiä. Bet Alice kirjautuminen toimii luotu yhteistyössä sektorin parhaiden kehittäjien kanssa, tämä turvaa monipuolisen sekä teknisesti virheettömän pelikokemuksen.

Pelikirjastomme käsittää noin 2 500 monipuolista vaihtoehtoa, mitkä ovat lajiteltu selkeästi kategorioiden mukaan. Klassikkopelien fanit löytävät valikoimastamme 47 erilaista blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipöytää että kattavan määrän pokeria että baccaratipelejä. Live-kasinoalueellamme toimii noin 180 käytössä olevaa pöytää, joita pyörittävät osaavat krupieerit reaaliajassa.

Pelintarjoajien Huippunimet

Meillä on valinneet kumppaneiksi vain todistetun tason tarjoavia pelitaloja. Kokoelmamme kattaa sisältöjä maineilta huippuja muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kukin pelituote toimii tarkastettu riippumattomasti ja varmennettu reiluuden turvaamiseksi.

Pelialue
Vaihtoehtojen Kvantiteetti
Keskiarvoinen RTP
Suositut Tarjoajat

Hedelmäpelit	1 850+	96.4%	NetEnt, Microgaming
Klassikkopelit	120+	98.1%	Evolution, Playtech
Live-alusta	180+	97.8%	Evolution Gaming
Jackpot-pelit	85+	94.2%	Microgaming, NetEnt
Video Poker	42+	99.5%	Betsoft, Playtech

Varma Gaming että Lisensointi

Kasinomme operoi Malta Gaming Authorityn lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä tarjoaa huippua mahdollista turvaluokkaa Euroopan peliympäristössä. Malta Gaming Authority edustaa kuuluisa vaativasta kontrollista ja kriteereistään, näitä luvan saamiseksi vaaditaan.

Jokainen pelaajatiedot suojataan 256-bittisellä SSL SSL-salauksella, mikä tarkoittaa pankkien turvallisuutta. Käytämme lisäksi kahden vaiheen identiteetin varmentamisen kaikki siirroissa, mitkä menevät yli 1 000 euron rajan. Järjestelmä takaa, että yksinomaan pelitunnuksen oikeutettu omistaja pystyy suorittaa nostoja tai oleellisia muutoksia profiiliasetusten.

Hallittu Pelaaminen Etusijalla

• Maksurajojen asettaminen päivä-, viikkotasolla taikka kuukauden mukaan
• Häviörajan asettaminen varjelemaan pelipääomaa
• Aikaperusteinen sessiohälyttäjä, tämä ilmoittaa peliajan ajasta
• Itsesulkeminen heti tai tietyksi ajaksi
• Yhteystiedot ammattilaisiin pelihaitan käsittelyyn
• Todellisuustarkistustyökalut, ne ilmoittavat tuotot että häviöt läpinäkyvästi

Maksutavat sekä Rahansiirrot

Tuomme 18 erilaista maksumenetelmää, mitkä kattavat klassikot verkkopankkimaksut, e-lompakot, prepaid-maksukortit ja digitaalivaluutat. Talletukset hoidetaan välittömästi paitsi pankkisiirtoja, missä käsittelyaika kestää 1-3 arkipäivää.

Nostokomennot hoidetaan 24 tuntia aikana arkipäivisin. E-lompakkosovelluksiin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tavallisesti 2-6 tunti hyväksynnän jälkeen. Tilisiirtojen kohdalla rahat tulevat tilille 2-4 pankkipäivän sisällä. Alkuperäisen rahansiirron kohdalla toteutamme henkilöllisyyden todennuksen, tämä kykenee kasvattaa käsittelyaikaa 48 tuntiin.

Tarjousjärjestelmä ja Tarjoukset

Bonusohjelma toimii rakennettu kolmivaiheiseksi: aloitusbonus aloittaville käyttäjille, viikkotarjoukset promootiot säännöllisille asiakkaille sekä VIP-kanta-asiakasohjelma sitoutuneimmille käyttäjille. Kaikki tarjotut bonukset sisältävät läpinäkyvät panostusvaatimukset, mitkä ovat ilmoitettu ymmärrettävästi ehtojen yhteydessä.

VIP-ohjelman Tasot

1. Bronze: Aloitusbonus sekä 10% cashback joka viikko
2. Hopeaportaikko: Nopeat nostot ja henkilökohtainen yhteyshenkilö
3. Kultaportaikko: Henkilökohtaiset bonukset ja pääsyliput rajoitettuihin turnauksiin
4. Platinaportaikko: Maksimi limiitit, instant rahansiirrot ja premiumlahjat
5. Timanttiportaikko: VIP-reissut, premium-tilaisuudet ja personoitu asiakaskokemus

Asiakastuen Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa 24 tunnin pyörittäin suomeksi tarjottavalla palvelulla. Mahdollistamme kolme pää pääasiallista yhteydenottokanavaa: live-keskustelu, posti että puhelintuki. Live-chatti reagoi tyypillisesti 47 s aikana, tämä toimii vahvistettu kolmannen tahon mittausvälineillä. Tämä luku nojaa edellisten kuuden kk keskiarvoluokkaan.

Verkkosivustomme pitää sisällään runsaan UKK-sektoin, mikä käsittää yli 200 tavallisinta ongelmaa 8 erilainen osiossa. Hakutyökalu parantaa tiedon paikantamista nopeasti ilman tukipalvelun kuormittamista rutiiniasioissa. Vaativammat tapaukset, kuten maksuhäiriöt sekä teknilliset ongelmat, ohjataan erikoistuneelle tiimille, tämä hoitaa asian keskimäärin 4 tunnin aikana.

Pelisaitimme eristäytyy vastustajista yhdistämällä IT asiantuntemuksen, laajan pelivalikoiman että asiakaslähtöisen palvelun. Lakkaamaton parantaminen sekä käsitteleminen pelaajien kommentteja varmistavat, että pysymme sektorin johtajana tarjoten huippua saatavilla olevan pelielämyksen suomalaisille asiakkaille.