Innehåll

• Om vår spelportal
• Vårt brett spelbibliotek
• Trygga betalningsalternativ
• Bonusprogram och kampanjer
• Licenser och spelaransvar
• Kundtjänst dygnet runt

Kring denna spelplattform

Varmt välkommen till webbplats, på platsen där vi förenar contemporary tekniska lösningar med traditionell spelupplevelse för att presentera dig den ultimata spelplattformen. Vår plattform startade med ett klart målsättning: att skapa en transparent och engagerande spelplats där alla användare känner sig värdesatt och central.

Teamet på 24 Spelplats har byggt vår rörelse på ett trio av grundpelare – trygghet, utbud och tillgång. Genom jobba med industrins mest etablerade spelutvecklare säkerställer vi att samtliga snurr, varje spelhand och varje satsning äger rum under övervakade och certifierade villkor.

Vårt extensiva spelutval

24 Casino erbjuder över tvåtusen femhundra skilda speltitlar, vilket placerar oss bland de ytterst varierade spelplatser på den svenska arenan. Spännande från tidlösa fruktslotar till contemporary videospel med växande vinster – vår egen utbud utvecklas löpande med de nyaste nyheterna.

Segment som utmärker detta utbud

• Slots och videospelautomater: Uppemot 1 800 titlar från etablerade utvecklare som Net Entertainment, Microgaming Ltd, Play’n GO AB och Pragmatic
• Bordsspel: Traditionella varianter av roulett, 21, baccarat och kortpoker med skilda insatsnivåer
• Live-spel: Professionella croupiers i live från EG och Ezugi Live med svenska språkservice
• Jackpotautomater: Växande spelautomater med prispoolar som ofta passerar 10 miljoner svenska kronor
• Andra spelformer: Lotto, klassiskt keno, skraplotter och andra nischade speltyper för varierat spelande

Spelleverantör
Mängd spel
Styrka
RTP-genomsnitt

NetEnt	320+	Kreativa videoslots	96.4%
Microgaming	280+	Växande vinstpotter	96.1%
Evolution Gaming	150+	Live-underhållning	97.3%
PNG	250+	Mobilanpassade slots	96.5%
Pragmatic	200+	Högvolatilitet	96.2%

Mobilanpassning för moderna användare

24 Kasino har konstruerat en anpassningsbar plattform som opererar felfritt på varenda apparater. Över 78% av våra spel är totalt utformade för mobilspel, som innebär att du kan njuta av identisk kvalitet inklusive om du agerar från din PC, tablet eller mobiltelefon.

Säkra betalningsalternativ

Teamet på 24 Spelplats begriper att rapida och trygga överföringar är avgörande för din casinoupplevelse. Därför har vi integrerat ett stort utbud av betalningsmetoder som inkluderar alla krav och önskemål.

Betalningsmetod
Insättningshastighet
Uttagstid
Min/Max belopp

Trustly	Instant	0-24 timmar	100 kr / 50 000 kr
Swish	Omedelbart	0-2 timmar	100 kr / 15 000 kr
Kreditkort	Direkt	1-3 bankdagar	100 kr / 100 000 kr
Banköverföring	1-2 bankdagar	2-5 bankdagar	500 kr / 500 000 kr
E-wallets	Omedelbart	inom 24 timmar	200 kr / 75 000 kr

Varenda transaktioner på 24 Casino försvaras av SSL-kryptering med 256-bitars säkerhetsnyckel, samma teknologi som tillämpas av världsledande banker. Teknologin är en verifierad säkerhetsnivå som garanterar att dina personliga uppgifter och monetära information ej kan fångas upp eller ändras.

Belöningsprogram och promotioner

24 Casino erbjuder ett strukturerat bonussystem som skräddarsyr sig efter din spelaktivitet. Vårt lojalitetsprogram utgörs av åtta steg, när alla tier ger åtkomst till exklusivare belöningar.

Tier-baserade förmåner

1. Bronze-nivå: Registreringsbonus på upp till 5 000 kr samt 200 free spins fördelade över första veckan
2. Silvernivå: Veckovisa omladdningsbonusar på 25% samt accelererade utbetalningar under 12 timmar
3. Guld: Egen kontoansvarig och regelbundna cashback-erbjudanden på 10%
4. Platinum-nivå: VIP-evenemang, särskilda turneringar och bonuserbjudanden upp till 50% på samtliga insättningar

Alla kampanjer på 24 Spelplats uppfyller tydliga omsättningsvillkor. Standard bonuserbjudande har en wageringsfaktor på 35x gånger bonusbeloppet, vilket är marknadsnorm och ligger i linje med myndighetens regler.

Licenser och ansvarsfullt spelande

24 Spelplats har spellicens från svenska Spelinspektionen (licensnummer: 2019/xxxxx), vilket medför att vi efterföljer alla svenska föreskrifter för spelansvar och konsumentskydd. Detta system inkluderar nödvändig integration till Spelpaus, genom vilket användare kan blockera sig från varenda godkänd spelaktivitet i svensk jurisdiktion.

Vi här tillgodoser olika funktioner för ansvarsfull spelande:

• Sättningslimiter per dygn, vecka eller månadsperiod
• Förlustlimiter som försvarar din ekonomi
• Tidsbegränsningar för spelperioder
• Self-exclusion i tidsperioder från 24h ända till livslång avstängning
• Verifiering före withdrawal för att motverka ogenomtänkt spelande

Kundtjänst hela dygnet

I 24 Spelplats är denna support tillgänglig samtliga dygn, alla timmar. Du når oss via live-chatt på svenskt språk, email eller telefonkontakt. Genomsnittlig svarstid i chatten är under 90 sekunder, och vårt supportteam utgörs av tränade specialiserade experter som kan hjälpa med alla frågor från tekniska frågor issues till spelinstruktioner.

Vi här utvärderar vår kundtjänstkvalitet löpande, och senaste senaste kvartalet uppnådde vi en kundnöjdhet på 94.7% baserat på uppemot 12 000 kundfrågor. Detta resultat bekräftar vårt engagemang för att konstant sätta användarens önskemål i centrum.

Kontaktalternativ anpassade till dina önskemål

Oavsett vilken kanal du väljer, lovar 24 Spelplats yrkesmässig och rask support. Vårt hjälpcenter omfattar dessutom uppemot 200 omfattande handledningar och FAQ-artiklar som behandlar de vanligaste frågorna kring gaming, uttag, kampanjer och tekniska aspekter.

Genom 24 Casino får du en fullständig spelupplevelse när trygghet, variation och nöje går hand i hand. Plattformens portal symboliserar kommande era av onlinecasino – transparent, auktoriserad och konstant inriktad på att ge dig den finaste uppnåeliga upplevelsen.