Sisällysluettelo

• Miksi asiakkaat päätyvät Dudespin
• Pelitarjonta ja ohjelmistotoimittajat
• Talletukset ja kotiutukset
• Turvallisuus sekä lisenssi
• Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Miksi asiakkaat suosivat Dudespin

Tarjoamme rakentaneet Dudespin Suomessa alustamme kaikilta osin asiakkaiden vaatimuksia silmällä pitäen. Pelimaailmassa operoitaessa on olennaista käsittää, että kaikki käyttäjä hakee erilaisia piirteitä kasinoltaan. Meillä toteutuvat nopeat nostot, laaja pelivalikoima että selkeä rajapinta tyylillä, joka erottuu alalla.

Toimintamme rakentuu Maltalaisen pelivalvonnalta hankittuun MGA-lisenssiin, joka on yksinä sektorin merkittävimmistä. Maltan saaren lisenssielimen jakoi ensimmäisiä lisenssejään vuoden 2004, ja kuluvana päivänä MGA-lisenssi symboloi kultaista tasoa EU:n peliturvallisuudessa. Mainittu tarkistettavissa osallinen tosiasia takaa asiakkaillemme, että kokonaisvaltaisesti palvelumme saavuttaa ankarat määräykset että valvontakriteerit.

Merkittävät vahvuudet suhteessa muihin palveluihin

Dudespin korostuu massasta monilla olennaisilla tekijöillä. Kotiutusaikamme kuuluvat markkinoiden sujuvimpia, keskimäärin 24 tunnin kuluessa hyväksynnän jälkeen. Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 vaihtoehtoa yli 60 pelitalolta, mikä takaa kullekin pelaajalle sopivan option. Tämän lisäksi suomenkielinen asiakaspalvelumme on käytettävissä kellon läpi.

Pelivalikoima sekä ohjelmistotoimittajat

Kasinomme pelitarjonta on huolellisesti järjestetty tuottamaan laaja elämys jokaiselle käyttäjille. Kirjastomme sisältää vanhat hedelmäkolikot, modernit videoslotit, progressiiviset jättipotit, casinopelit sekä live-kasinon monissa muodoissa.

Päälliset pelityypit Dudespinillä

• Kolikkopeliautomaatit: Enemmän kuin 2500 vaihtoehtoa kolikkopeliä arvostetuilla toimittajilta kuin NetEnt, Pragmatic Play ja Play’n GO
• Live-kasino: Suorat klassikkopelit ammattidealerien kanssa Evolution Gamingilta ja Ezugilta
• Klassikkopelit: Laaja valikoima rulettipelejä, 21-pelejä, baccaratia ja pokerivariaatioita useissa muodoissa
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Mega Fortune ja muita jättipotit tuovat vaihtoehdot
• Instant-pelit: Ripeät scratch-kortit ja muut nopeat pelit suoraan pelaamiseen

Kumppanimme pelialalla

Dudespin harjoittaa yhteistoimintaa ainoastaan toimialan varmaimpien että arvostetuimpien pelitalojen kera. Mainittu varmistaa, että kaikki pelimme kuuluvat oikeudenmukaisia, turvallisia että toistuvasti varmentuja ulkopuolisten tahojen kautta.

1. Tier 1 -toimittajat: NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play muodostavat päävalikoiman parhaista tuotteista
2. Kasvavat tulijat: Nolimit City, Push Gaming sekä Hacksaw Gaming tarjoavat tuoreita pelituotteita
3. Erikoistuottajat: Thunderkick, Yggdrasil ja Red Tiger tuottavat erityislaatuisia graafisia kokemuksia
4. Live-kasino-spesialistit: Evolution Gaming, Ezugi että Authentic Gaming vastaavat tosiajankohtaisesta pelaamiskokemuksesta

Rahastot sekä nostot

Olemme luoneet maksuprotokollaamme täyttämään suomalaisten pelaajien toiveita. Hyväksymme kaikkia yleisimpiä maksumenetelmiä, sekä järjestelmämme on rakennettu mahdollisimman selkeäksi että turvalliseksi.

Maksumenetelmä
Maksuaika
Maksuaika
Minimiraja/Enimmäismäärä

Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 10 000€
Maksukortit (Visa/Mastercard)	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 5 000€
Skrill	Välittömästi	0-24 h	10€ / 10 000€
Neteller	Heti	0-24 h	10€ / 10 000€
MuchBetter	Heti	0-24 hours	10€ / 5 000€
Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum)	10-30 pöytäkirjaa	1-6 tuntia	20€ / 50 000€

Maksujen toteutusajat Dudespinillä

Kokonainen nostot toteutetaan tilisi todennuksen seurauksena. Ensimmäisen noston hetkellä vaadimme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen todentamisen noudattamaan maailmanlaajuisia KYC-vaatimuksia. Mainitun perästä kotiutukset etenevät sujuvammin, usein alle 24 tunnissa.

Varmuus ja lisensiointi

Dudespin harjoittaa toimintaa Maltan lisenssiorganisaation MGA-lisenssin alla, joka vaatii yrityksemme noudattamaan vahvoja turvakriteereitä. Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, joka vastine rahoituslaitosten tietosuojaa.

Kestävä pelitoiminta sivustollamme

Kohtelemme kestävän pelitoiminnan tosissaan sekä tuotamme monia välineitä pelitoiminnan kontrolliin. Käyttäjät voivat asettamaan talletusrajoja, häviörajoja sekä peliaikarajoja. Tarjoamme samoin itsepoissuljenta­vaihtoehdon väliaikaisesti tai kestoltaan lopullisesti käyttäjille, ketkä tarvetta tauko pelaamisen.

Asiakastukiryhmä sekä kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi kellon läpi. Saavutat meidät live-chatin kautta, emailitse tai myös puhelimella. Tavallinen reagointiaikamme live-chatissa on vähemmän kuin kaksi minuuttia, ja sähköposteihin palaamme asiaan yleensä 2-4 tuntia kuluessa.

Dudespin-tiimimme muodostuu osaavista casinoalan ammattilaisista, jotka tiedostavat asiakkaiden toiveet sekä kykenevät ratkaisemaan pulmät tehokkaasti. Ajattelemme, että huippulaatu asiakaspalvelu on keskeinen komponentti poikkeuksellista pelipaikkakokemusta, ja investoimme toistuvasti tiimimme osaamisen kasvattamiseen.

Rekisteröidy alustallemme tänä päivänä ja tule kokemaan omakohtaisesti, miksi tuhannet suomalaiset pelaajat on päätyneet Dudespinin pääasalliseksi kasinokseen.