Sisällysluettelo

• Pelikokemus ja Pelitarjonta
• Bonukset & Kampanjat
• Maksutavat sekä Turvallisuus
• Asiakastuki sekä Käyttökokemus
• Mobiilipeli

Pelikokemus ja Pelivalikoima

Silloin kun käyttäjät saapuvat ensimmäistä kertaa Dragonia Casino kirjautuminen, heidät vastassa on kattava kokoelma huolella valikoituja pelejä. Kasino kumppanuus johtavien pelinkehittäjien kanssa takaa, että kukin pelikerta on tekniikan moitteeton & visuaalisesti vaikuttava. Pelivalikoimamme ulottuu perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoautomaatteihin, tarjoten jokaiselle käyttäjälle jotakin sopivaa.

Pöytäpelien ystäville esitämme monipuolisen valikoiman useita blackjack-, ruletti- ja baccaratmuunnelmia. Live-peliosio tuo todellista kasinoilmapiiriä suoraan käyttäjien olohuoneisiin ammattimaisten jakajien vetämänä. Tämä ominaisuus on erityisesti suosittu niiden joukossa, jotka pitävät sosiaalista kanssakäymistä pelata.

Pelintarjoajat & Pelivalikoima

Peliluokka
Pelien lukumäärä
Suosituimmat kehittäjät
Palautusprosentti

Slotit	2800+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98 prosenttia
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Live-casino	80+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Progressiiviset pelit	yli 45	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	92-96 prosenttia

Bonukset & Promootiot

Kasinomme bonusjärjestelmä on luotu palkitsemaan asiakkaita kaikissa pelaamisen vaiheissa. Uudet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, mikä auttaa liikkeelle pelaamisen maailmassa. Jatkuville käyttäjille tarjoamme joka viikko toistuvia kampanjoita, jotka pitävät sisällään cashback-tarjouksia, free spinsejä & talletusbonuksia.

Uskollisuusohjelma palkitsee uskollisuutta progressiivisella tasojärjestelmällä. Kun käyttäjät keräävät pisteitä pelata, he etenevät tasoilla ylöspäin ja avaavat yhä houkuttelevampia etuja. Ylimpiin huipputasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, nopeammat nostot & yksinoikeudella saatavilla olevia kilpailuja.

Bonusehdot ja Läpipeluuvaatimukset

• Tervetulobonuksen läpipeluuvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
• Ilmaiskierrosten voittojen läpipeluuvaatimus on 40-kertainen
• Suurin panos bonuksella pelata on 5€ jokaista pelikierto
• Bonukset ovat voimassa kuukauden aktivoinnista lähtien
• VIP-pelaajille tarjotaan yksilöllisiä bonussääntöjä alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla

Maksumenetelmät & Tietoturva

Kasinomme tarjoaa laajaa kokoelmaa maksutapoja varmistaakseen, että kaikki pelaaja löytää itselleen passelin tavan hallita rahojaan. Verifioitu fakta: Maltan peliviranomainen (MGA) vaatii kaikkia lisensoitujaan hyödyntämään 128-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on sama turvallisuustaso kuin verkkopankeissa.

Maksutapa
Talletuksen aika
Noston aika
Min/Max

Tilisiirto	1-3 arkipäivää	3-5 päivää	20€ / 50 000€
Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Kreditkortit	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
Sähköiset lompakot	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10 000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-2 tuntia	50€ / 100,000€

Pelitalomme noudattaa ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, pelisessioaikoja ja tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla sellaisille, ketkä tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa varmistaa, että apua on saatavilla apua tarvitseville.

Asiakaspalvelu & Käyttökokemus

Tukitiimimme on saatavilla kaikkina vuorokauden useilla eri kanavilla. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja suomea puhuva asiakastuki on saatavilla arkipäivisin klo 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin 6 tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin tiedusteluihin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.

Käyttökokemuksen Parantaminen

Sivustomme käyttöliittymä on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja yksinkertaiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean etsimisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai luokalla. Suosikkipeleistä voi luoda henkilökohtaisen listan, mikä helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelielämys myös hitaammilla nettiyheyksillä.

• Verkkosivuston latausaika on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
• Pelivalikko päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla
• Hakusuodattimet sallivat pelien järjestämisen RTP-prosentin mukaan
• Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
• Käyttöliittymä tukee täysin suomen kieltä kaikissa osioissa

Mobiilipelaaminen

Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia takaa, että pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Kosketusnäyttöominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.

Mobiilikayttäjät pääsevät käyttämään kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi sekä asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuu vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelivalikoimasta yli 90 prosenttia on tarjolla mobiiliversiona, mikä takaa monipuolisen pelikokemuksen liikkeellä ollessa.

Dragonia Kasino on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen pelielämyksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehittäminen ja pelaajien palautteen kuunteleminen varmistavat, jotta palvelumme pysyy toimialan kärjessä.