Sisällysluettelo
- Minkä takia Asiakkaat Poimivat Meitä
- Pelitarjontamme Detaljit
- Maksumenetelmät ja Rahannostot
- Luotettavuus ja Vastuullisuus pelaamisessa
Mistä syystä Pelaajat Valitsevat Palvelumme
Meiltä virallinen verkkosivusto kasinokokemus rakentuu kolmeen peruspillarille: nopeus, avoimuus ja vilpittömyys. Kun aloimme toiminnan vuoden 2016, tavoitteenamme oli luoda muodostaa kasinoelämys, joka erottautuu kentällä avoimuudellaan. Kyseinen periaate ilmenee jokaisessa palvelumme osa-alueessa.
Pelaajamme kunnioittavat erityisesti sitä, miten toimintatapamme ovat selkeitä vailla piiloisia sääntöjä tai mutkikkaita bonusehtoja. Siinä kun takuumme on ripeä kotiutus, toimeenpaneme sen oikeasti. Yleinen nostojemme prosessointiaika on ainoastaan vain alle 24 tuntia, mikä erottelee meitä merkittävästi useista kilpailijoista.
Asiakastukemme Vahvuudet
Käsitämme, miten haasteet voivat helposti ilmaantua koska tahansa. Sen takia asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka ainoa päivä aikana live-chatin avulla. Ryhmämme koostuu osaavista ammattilaisista, ketkä hoitavat merkittävän osuuden kysymyksistä vain muutamassa minuutissa aikaa.
- Suoraviestintä suomen kielellä kautta vuorokauden ajan
- Tuki sähköpostilla vastausnopeudella vain alle 2 tuntia
- Kattava ohjesivusto suomen kielellä kielisenä
- Omistettu VIP-asiakaspalvelu aktiivisille pelaajille
- Helpot peliohjeet ja säännöt vaivattomasti löydettävissä
Pelivalintamme Detaljit
Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 3000 eri pelivaihtoehtoa kasinokentän parhailta tuottajilta. Olemme rakentaneet tärkeitä liittoutumia kaikkiaan 80 pelintoimittajan kesken, mikä garantoi koko ajan laajentuvan ja monipuolisen valikoiman. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO on vain ainoastaan pieni osa näytteitä kumppaneistamme.
Erikoispiirteemme Live-kasino-osiossa
Livekasinossamme saat pelaamaan oikeita jakajia kohtaan reaaliaikaisesti. Meiltä on käytössä yhteistyö kolmea eri live-studiot, mistä löytyy tarjolla erikoisuuksia esimerkiksi suomea puhuvat pöydät ja eksklusiiviset VIP-huoneet. Blackjack-pöytien vedot lähtevät vain 50 sentillä ja yltävät 10 000 euroa joka kierros.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 0,10 € |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi | 0,50 € |
| Perinteiset pelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 0,20 € |
| Jättipottipelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 0,10 € |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme suomalaisille käyttäjille asiakkaille kattavan joukon tunnettuja maksuvaihtoehtoja. Pankkisiirrot onnistuvat heti, ja myös sähköiset maksutavat esimerkiksi Skrill ja Neteller käsitellään erittäin nopeasti. Talletusprosessi sekä ja kotiutusprosessimme on hyvin rakennettu helpoiksi.
- Valitse haluamasi maksumenetelmä kassan kautta – kaikista valintamahdollisuudet esitetään kirkkaasti
- Syötä summa ja vahvista tapahtuma – ei mitään ylimääräisiä askelia
- Talletukset ilmestyvät tilillä saman tien
- Kotiutuspyynnöt prosessoidaan tyypillisesti 0-24 tuntia kuluessa
- Summat saapuvat tilillesi valitun menetelmän mukaisesti
Kotiutusraja on tällä hetkellä 10 000 EUR päivässä normaaleille asiakkaille, tosin VIP-pelaajillamme ei ole käytännössä varsinaisesti limittiä. Emme koskaan ota maksuja talletuksista tai kotiutuksista, joka on merkittävä olennainen etu lukuisiin muihin kasinoihin verrattuna.
Turvallisuus ja Vastuulliset käytännöt
Toimimme Viron valtion lisenssin varjossa, minkä tunnus on numero HKL000257. Käyttölupa on vaivattomasti tarkistettavissa Viron valtion verottajan viralliselta auktorisoitulta webbisivulta. Tämä tarkoittaa, miten operaatiota valvotaan tarkasti jatkuvasti ja meidän täytyy on noudattaa tiukkoja vastuullisen toiminnan direktiivejä.
Vastuullisuuden Toiminnan Työkaluja
Laitamme saataville joka ikiselle pelaajillemme monipuolisen valikoiman metodeja peliaktiviteetin rajaamiseen. Voit helposti laittaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisia talletuslimiittejä, jotka astuvat voimaan heti välittömästi. Sen lisäksi peliseisokit saa ottaa käyttöön 24 tunnista kuuteen kuukauden ajalle, ja pysyvä itsesulku on aina vain mahdollinen.
Dataturvallisuus on palvelullemme meiltä erittäin merkittävää. Sovellamme 256-bittisellä SSL-turvausta kaikessa mahdollisessa datansiirrossa, ja henkilökohtaiset tiedot säilytetään turvassa turvallisesti EU:n GDPR-vaateiden mukaisesti. Maksutietojasi ei milloinkaan säilötä järjestelmiin, sen sijaan tiedot prosessoidaan suoraan aina maksun välittäjien turvallisten kanavoiden välityksellä.
Olemme omistautuneita tarjoamasta turvassa olevan ja viihdyttävän peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Jatkuva kehitystyö fokusoi palvelumme kehittämiseen ja käyttäjien kuunlemiseen.